Ответ: Да, вы можете оплатить товар безналичным переводом. Для этого Вам необходимо оформить заказ, после чего Вам будет выслан счет на оплату. Вы сможете забрать товар после поступления средств на наш расчетный счет.

Ответ: Мы активно сотрудничаем с Клиентами из большинства регионов России а также из многих стран СНГ. Взаимодействие с региональными Покупателями осуществляется по следующей схеме:

• Покупатель оформляет заявку и оплачивает товар.
• Покупатель самостоятельно заказывает перевозку товара в транспортной компании и оплачивает ее.
• Транспортная компания приезжает и мы загружаем товар в автотранспортное средство Покупателя. Также возможна бесплатная доставка товара нашими автотранспортыми средствами на терминал некоторых транспортных компаний (названия этих транспортных компаний Вы можете уточнить у наших менеджеров).

Ответ: Да, Вы можете самостоятельно приехать и забрать товар в рабочее время. Однако, просим Вас перед тем как приехать позвонить нашим менеджерам и убедиться, что Ваш заказ полностью сформирован и готов к отгрузке.

Ответ: Доставка по Московской области осуществляется бесплатно (при сумме заказа от 10 000 рублей).

Ответ: При поступлении денежных средств на наш расчетный счет Вы можете забрать товар в любое удобное для Вас время. Убедительная просьба, перед тем как приехать позвонить нашим менеджерам и убедиться, что Ваш заказ полностью сформирован и готов к отгрузке.

Ответ: Мы всегда стремимся к тому, чтобы предлагать своим клиентам товар лучшего качества по максимально выгодным ценам. У каждой породы древесины есть свой оптимальный ареал произрастания. Лучшая сосна/ель произрастает в северных широтах, поэтому подавляющая часть нашей продукции из данной породы древесины производится в Вологодской области. Лучшая лиственница – сибирская, и именно там находится производство наших лиственничных ступеней. Кавказский дуб – это общеизвестный брэнд, поэтому сырье закупается в Краснодарском крае.

Ответ: При расчете параметров лестницы учитывается очень много факторов, которые могут наложить определенные ограничения на форму и размеры лестницы. Если пренебречь этими факторами, то алгоритм для приблизительного расчета лестницы примерно таков:

• Оптимальная высота подъема не должна превышать 180мм., поэтому общую высоту мы делим на 180мм. В Вашем примере получаем Высота подъема=2600мм / 180 мм=14,444 подъемов. (Обратите внимание, что общая высота должна включать высоту перекрытия и пола второго этажа, поэтому зачастую общую высоту также называют “высотой от пола до пола”).
• Полученную расчетную величину количества подъемов округляем в польшую сторону - получаем 15 подъемов, высота каждого подъема будет равна 173,5 мм.
• Так как общая высота в нашем расчете уже включает пол второго этажа, для расчета количества ступенек нам необходимо вычесть один подъем из общего количества, таким образом Вам понадобятся 14 ступенек для Вашей лестницы.

Ответ: Слово балюстрада происходит от английского стола baluster, означающее балясина. Таким образом балюстрада – это выстроенное из балясин ограждение. Балясина – это фигурный брусок (миниатюрная колонна), который крепится к полу и перилам.

Ответ: В России, как и в большинстве стран мира, отсутствую регламентированные требования по максимально допустимому расстоянию между балясинами, поэтому решения принимаются сугубо индивидуально. В США, к примеру, данное растояние должно быть не больше диаметра бейсбольного мяча (примерно 75 мм).

Кроме эстетических факторов, от которых чаще всего отталкиваются наши клиенты, существует и фактор безовасности. Он особенно актуален в том случае, если в доме, в котором устанавливается лестница, планируется пребывание детей. В данном случае необходимо предусмотреть такое расстояние, которое не позволит ребенку пробраться в данное пространство и упасть.

Ответ: Срок изготовления и монтажа лестницы зависит от размеров, используемого материала, сложности покрасочных работ, и многого другого. В среднем, продолжительность изготовления и монтажа составляет 1-3 дня для изготовления и монтажа, еще 2-3 дня в среднем занимает покраска.

Ответ: Жесткого требования к данному соотношению не существует. Однако по отдельности, каждая из величин требует особого внимания.

• Высота подъема – величина, на которую Вы поднимаетесь с каждой новой ступенькой. Считается, что данная величина не должна превышать 180мм. Это не означает, что нельзя изготавливать лестницы с высотой подъема превышающей данную величину, однако такие входят в разряд “некомфортных”.
• Ширина ступени – это фактически ширина поверхности, на которую Вы наступаете при подъеме или же спуске. Опять же, не существует строгого ограничения по данной величине, однако комфортной считается ширина равной приблизительно 250мм (без учета величины нахлеста)

Ответ: В нашем магазине представлен широкий выбор типовых размеров элементов лестниц из различных пород древесины. Например тетива у нас представлена в диапазоне от 2000мм. До 5000мм. с шагом 500мм., таким образом Вы совершенно точно можете выбрать подходящий именно Вам размер.

Ответ: Доставка в Ирутск, также как и в любой другой регион России осуществляется по следующей схеме:

• Покупатель оформляет заявку и оплачивает товар.
• Покупатель самостоятельно заказывает перевозку товара в транспортной компании и оплачивает ее.
• Транспортная компания приезжает и мы загружаем товар в автотранспортное средство Покупателя. Также возможна бесплатная доставка товара нашими автотранспортыми средствами на терминал некоторых транспортных компаний (названия этих транспортных компаний Вы можете уточнить у наших менеджеров).

Ответ: Как правило, весь ассортимент элементов лестниц хранится у нас на складе. Поэтому Вы можете забрать товар после поступления денежных средств на наш счет (либо оплатив наличными при самовывозе).

Однако, особенно в высокий летний сезон, бывают случае, когда какая-то часть номенклатуры распродана. В таких ситуациях, мы размещаем приоритетный заказ на нашем производстве, которое в кратчайшие сроки произведет недостающий товар. В среднем срок изготовления составляет 5-6 рабочих дней.

Ответ: Подступенок – это деревянный щит (толщиной 18мм), установленный вертикально (т.е. перпендикулярно ступени), который закрывает собой пространство между ступенями. Стандартная высота подступенка – 200мм., однако в процессе установки лестницы он корректируется под высоту подъема.

Проступь – это фактическая ширина ступени. Фактический размер проступи зависит от пожеланий Заказчика, однако в качестве средней величины принято считать 250мм.(без учета свеса)

Ответ: В нашем магазине установлена удобная система разовых скидок. Так, при размере разовой покупке превышающей 50 000 рублей, Вы получаете скидку 5%, если же Ваша покупка превысила 100 000 рублей, Вам будет предоставлена скидка в размере 10% от стоимости заказа.

Обратите внимание: Скидки НЕ являются накопительным, и расчитываются исключительно в зависимости от суммы единовременной покупки.

Ответ: Вызвать замерщика Вы можете позвонив нашим менеджерам и назвав основные параметры Вашей будущей лестницы - желаемый материал, форму лестницы (прямая, Г-образная, П-образная).

Исходя из названных Вами параметров наши менеджеры подберут Вам оптимального мастера, который свяжется с Вами и согласует подходящее время для выезда на объект. Стоимость замера варьируется в пределах 1 000 – 1 500 рублей. Впоследствии, если Вы согласитесь сотрудничать с данным мастером, данная сумма как правило вычитается из стоимости установки лестницы.

Ответ: Доставка по Москве и Московской области бесплатна при сзаказе от 10 000 рублей. ВНИМАНИЕ: Парк наших машин состоит из автомобилей грузоподъемностью 5 тонн, которым въезд в пределах ТТК запрещен, всвязи с чем мы не осуществляем доставку в пределах ТТК.

Ответ: Да, возможно. У каждого из мастеров-установщиков всегда в наличии палитра красок, из которой Вы сможете подобрать оптимальный для себя цвет.